Foire aux questions
Produits
Qu'est-ce que l'huile d'argan marocaine ?
L'huile d'argan marocaine est une huile pressée à partir des amandons de l'arganier (*Argania spinosa*), une espèce originaire presque exclusivement du sud-ouest du Maroc. Elle existe sous deux formes : une version cosmétique non torréfiée, utilisée sur la peau, les cheveux et les ongles, et une version culinaire torréfiée, utilisée dans la cuisine marocaine.
Quelle est la différence entre l'huile d'argan cosmétique et culinaire ?
L'huile d'argan cosmétique est pressée à partir d'amandons non torréfiés et s'utilise sur la peau, les cheveux et les ongles. L'huile culinaire est pressée à partir d'amandons torréfiés, a un arôme grillé, et s'utilise en cuisine, notamment dans l'amlou. Les deux ne sont pas interchangeables.
Comment conserver l'huile d'argan ?
Gardez l'huile d'argan bien fermée, à l'abri de la lumière directe et de la chaleur, idéalement à température ambiante. Une bonne conservation aide à préserver son arôme et sa qualité plus longtemps.
Comment utiliser l'huile d'argan ?
L'huile d'argan cosmétique s'applique directement sur les cheveux, la peau ou les ongles — quelques gouttes suffisent généralement. L'huile culinaire s'utilise froide ou légèrement tiède, versée sur du pain, du couscous, ou mélangée dans l'amlou, plutôt qu'utilisée pour une cuisson à haute température.
Livraison Touristes
Pouvez-vous livrer de l'huile d'argan à mon hôtel ?
Oui. ARGANIVA livre directement les hôtels dans les villes marocaines que nous desservons. Envoyez-nous le nom de votre hôtel, votre numéro de chambre si applicable, et la date de livraison souhaitée sur WhatsApp pour l'organiser.
Pouvez-vous livrer de l'huile d'argan dans un riad ?
Oui. Les riads situés dans les médinas peuvent être plus difficiles d'accès en véhicule, nous coordonnons donc le point de rendez-vous exact avec vous ou la réception de votre riad par WhatsApp afin que la livraison vous parvienne.
Quelles villes marocaines desservez-vous ?
ARGANIVA propose actuellement la livraison touristes à Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Rabat, Casablanca, Ouarzazate et Errachidia. Consultez notre page de livraison au Maroc pour la liste complète et à jour des villes.
Comment commander une livraison touriste ?
Utilisez le formulaire de commande touriste sur notre page de livraison au Maroc, ou écrivez-nous directement sur WhatsApp en précisant votre ville, votre hébergement, le produit souhaité et la date de livraison préférée.
Combien de temps à l'avance dois-je commander une livraison touriste ?
Un jour de préavis est utile, en particulier pour les riads situés dans des médinas ou les courtes escales, afin que nous puissions planifier l'itinéraire et l'horaire de livraison avec vous. Les demandes le jour même sont parfois possibles — contactez-nous pour vérifier.
Expédition Internationale
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, ARGANIVA expédie de l'huile d'argan à l'international sur demande. La disponibilité, le coût et le délai de livraison dépendent de votre pays et sont confirmés directement avec vous avant que votre commande ne soit finalisée.
Quels pays peuvent recevoir des commandes ?
La disponibilité par pays est confirmée sur demande, car elle peut dépendre de la couverture des transporteurs au moment de votre commande. Indiquez-nous votre pays sur WhatsApp et nous confirmerons si l'expédition y est actuellement possible.
Comment l'huile est-elle emballée pour l'expédition ?
Les flacons sont emballés avec un calage adapté au transport de verre par transporteur. Si vous souhaitez des détails précis pour votre commande, demandez-nous sur WhatsApp avant de commander.
Combien de temps prend l'expédition internationale ?
Le délai de livraison dépend de votre pays de destination et du transporteur utilisé. Nous vous donnerons une estimation propre à votre pays lorsque vous nous contacterez avant de commander.
Que se passe-t-il si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous sur WhatsApp dès que possible avec une photo des dommages. Nous examinons chaque cas individuellement — voir notre Politique de Retours & Remboursements pour plus de détails.